お買い物ガイド餃子工房 RON

vol.26 餃子ラザニア

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営業日のご案内

営業日カレンダー

■ 休業日

■ (ご注文は年中無休で承ります)

お問い合わせ受付時間：
月〜土 9：00-18：00
TEL：0120-363-833
FAX：0120-363-832
MAIL：ron-shop@mimatsu-grp.co.jp

定休日と営業時間外はお電話やメールの返信ができませんので、ご注意ください。

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商品カテゴリ一覧 > お買い物ガイド

|　商品の配送について　|　納品書について　|　領収書について　|　返品交換について

運営会社	株式会社みまつ食品
所在地	〒379-2153 群馬県前橋市上大島町2-1
連絡先	TEL:0120-363-833 FAX:0120-363-832
店舗運営責任者	仲野　潤一
店舗連絡先	ron-shop@mimatsu-grp.co.jp

営業時間	月～土 9:00～18:00
休日	日・祝日、年末年始等

お問い合わせは店舗連絡先メールアドレスをご利用ください。
お電話でのご注文はお受けしておりませんので、ご了承ください。

お支払方法は、クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay、郵便振替（コンビニ）、代金引換のいずれかよりお選びいただけます。

初回のお客様は、「郵便振替（コンビニ）」をご利用できません。
「クレジットカード決済」か「楽天ペイ」、「Amazon Pay」、「代金引換（初回代金引換手数料は当社負担）」をご利用ください。

ご利用可能カード

JCB / VISA / Master / MUFG / DC / UFJ / NICOS / UC / AMEX （アメリカン・エキスプレス） / Diners （ダイナース）/ 楽天 / TS CUBIC / Cedyna / OMC / SAISON がご利用いただけます。
※お手持ちのクレジットカードに上記いずれかのカードブランドの表記があればご利用いただけます。

お支払い総額	商品代金（消費税含む）合計 + 送料
お支払い方法	すべてのカードブランド「一括払い」とさせていただきます

カード決済エラー（カード会社から決済承認を得られなかった場合）となった場合、ご注文は一旦キャンセル処理させて頂きます。
当社ではセキュリティ保持の面から、クレジットカード利用控えは発行しておりません。　カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。
当社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

>> クレジットカード決済のご注文からお届けまでの流れについてはこちら

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得な」楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

詳しい使い方は「楽天ペイ」webサイトへ
https://checkout.rakuten.co.jp/
楽天ペイでお買い物をしていただくとご購入金額に応じた楽天ポイントと餃子工房RONの両方のポイントが付与されるのでとってもおトクです。

>> 楽天ペイのご注文からお届けまでの流れについてはこちら

楽天ペイ

ヤマト運輸

Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、
商品やサービスの支払いができるサービスです。
Amazon Payのご利用方法はこちらをご確認下さい。

こちら

>> Amazon Payのご注文からお届けまでの流れについてはこちら

郵便局 / ファミリーマート / ローソン / セブンイレブン / デイリーヤマザキ / ヤマザキデイリーストアー / ニューヤマザキデイリーストア / YSPS / ミニストップ / コミュニティストア / ポプラ / くらしハウス / スリーエイト / 生活彩家 / セイコーマート / MMK設置店 / モバイルレジにてご利用いただけます。

※各店にてお支払い方法が異なります。各店にてご確認ください。

当店で初めてお買い物をされるお客様は郵便振替がご利用できません。2回目以降から郵便振替がご利用出来ます。
初回のお客様は、お支払方法を「クレジットカード」か「代金引換（初回代金引換手数料は当社負担）」を選択してください。
郵便振替（コンビニ）では、手数料が84円かかります。税込5,400円以上お買上げの場合、手数料は無料となります。
郵便振替（コンビニ）では、振替用紙が商品に同梱されます。
商品到着後、10日以内にお支払いください。
払込受領証は、払込みの証拠となるものですから大切に保管してください。
お支払期限内お支払いいただけない場合、こちらからメールまたはお電話にてご連絡する場合がございます。

>> 郵便振替（コンビニ）のご注文からお届けまでの流れについてはこちら

ヤマト運輸

商品をお受け取りの際、
宅急便の配達員へ代金と代引手数料330円をお支払いください。

初回のお客様は、代引手数料は無料となります。
税込5,400円以上お買上げの場合、代引手数料は無料となります。
ご注文者とお届け先が異なる場合は、代金引換はご利用になれません。
現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかよりお選びいただけます。
宅急便コレクトでのクレジット決済・デビットカード払いに対応しております。

>> 商品代引のご注文からお届けまでの流れについてはこちら

配送業者	ヤマト運輸株式会社
配送料金	北海道、中国、四国、九州は1,342円、北東北、南東北、関東、信越、北陸、中部、関西は1,100円沖縄は2,772円当社の販売商品には２つの温度帯（冷凍・冷蔵）があり、それぞれに送料が発生いたします。 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
お届け時間	配送希望時間帯をご指定出来ます。午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
まとめ買い時の扱い	１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い	１配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

当店の商品は「冷凍便」と「冷蔵便」があり、温度別に5,400円(税込)以上のお買い上げで送料無料です。
※キャベツサイダー、キャベツこんにゃくゼリーは除く
上記配送料金（送料）は、1梱包あたり、1配送あたりの料金です。1回のご注文でも、商品を複数に分けて出荷となる場合（出荷開始日が異なる商品をお買い上げいただいた場合など）、配送回数毎に上記料金が加算されます。
ご注文後、配信される自動配信メールに記載されている金額は、送料等が未確定の状態の暫定的な金額を表示しております。ご注文内容、お支払い総額は、当社より別途送信いたしますメールで確定となります。
送料込み、送料無料の商品と同梱可能な商品をお買い上げいただいた場合、別途送料は発生いたしません。
商品ページ内に「日時指定不可」と記載のある商品につきましては、日時指定をいただきましても、ご希望通りの配送が行えません。
商品ページ内に「同梱不可」と記載のあるものについては、他商品との同梱配送は行えません。
（1梱包、1配送として料金を申し受けます）
当社商品の配送は、ヤマト運輸株式会社による配送のみ承っております。他の配送業者を指定いただくことはできません。
商品の発送先は日本国内に限定させていただきます。
海外からのご注文は承っておりません。
万一ご注文いただいた場合には、当社規定によりキャンセル処理させていただきます。予めご了承ください。
We regret to inform you that we cannot take any international order.
When an overseas address is specified for you, the order is canceled in the store.
Thank you.

電話	0120-363-833
受付時間	営業時間内（月～土9:00～18:00） ※日・祝日および年末年始は休業
メール	ron-shop@mimatsu-grp.co.jp

ご連絡いただく際には、お名前・ご注文番号をお伝えください。メールの場合は返品交換に関する理由、商品の状態なども併せてお書き添えください。確認次第、早急にご連絡させていただきます。

返品交換について

商品に不備、破損がある場合には、返品または交換を承ります。
お客様のご都合（発注間違え、イメージと違う等の理由）による返品または交換は承っておりません。
（品質保持期限が定められており、かつ衛生面で返品商品を再度流通させることができないためです。ご理解をお願いいたします。）
返品または交換をご希望の場合は、まず上記連絡先までご連絡ください。
返品または交換のお申し出は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。7日を経過した場合、承れない場合がございます。
返送の際は、簡易梱包の上、汚れや破損のないように返送ください。
返送の送料につきましては、商品に不備、破損がある場合には当社で負担させていただきます。
お問い合わせいただきました際にお伝えいたします。
返送は、宅配便などをご利用いただき、お手元に発送伝票の控えが残り、荷物の状況が追跡出来る方法で返送ください。
発送伝票の控えは、当社から返送品到着の連絡を差し上げるまで、必ずお手元に保管してください。

返品交換を承れない場合

商品到着後8日以上経過した場合。
お客様のご都合（発注間違え、イメージと違う等の理由）による場合。
既にご使用（ご飲食）された場合。ご使用（ご飲食）された際に商品の不備にお気づきになられた場合でも、まず上記までご一報ください。
当社から電話でのお問い合わせに対してお客様の都合で連絡が取れない場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

長期不在による返品

商品発送後7日を経過してもお受け取りいただけない荷物は、ヤマト運輸株式会社との契約により、当社に返送されます。
長期不在等により、当社に返送された商品は、お客様ご都合によるものとなりますので、原則返金することは出来ません。
再出荷をご希望されます場合には、再度送料をご負担いただきますのでご了承ください。
代金引き替えでご利用いただき、長期不在等により商品が当社に返送された場合は、往復で発生した送料をご請求させていただきます。

受取拒否による返品

ご注文いただいた商品について、当社にご連絡いただくことなく、受取拒否にて返品された場合、お客様ご都合によるものとなりますので、原則返金することは出来ません。
代金引き替えでご利用いただき、受取拒否により商品が当社に返送された場合は、往復で発生した送料をご請求させていただきます。
当社にご連絡いただくことなく、受取拒否にて返品された場合、次回以降のご注文はお受けできませんのでご了承ください。

返品交換時の返送先

受付窓口	株式会社みまつ食品餃子工房RON 返品・交換係
住所	〒379－2153 群馬県前橋市上大島町2-1
電話	0120-363-833

お支払方法はクレジットカード決済、代金引換、郵便振替（コンビニ）、楽天ペイ、Amazon Payからお選びいただけます。
初回のお客様は、「郵便振替（コンビニ）」をご利用できません。「クレジットカード決済」「楽天ペイ」「Amazon Pay」「代金引換（初回代金引換手数料は当社負担）」をご利用ください。

カード各種

商品をお受け取りの際、宅急便の配達員へ代金をお支払いください。 代引手数料330円（初回代金引換手数料は当社負担）をご負担ください。

宅急便コレクトでのクレジット決済・デビットカード払い・電子マネーに対応しております。詳細はこちら

コンビニ・郵便局払い（後払い）

詳しい使い方は「楽天ペイ」webサイトへ
https://checkout.rakuten.co.jp/

コンビニ・郵便局払い（後払い）

楽天ペイ

Amazonアカウントに登録済みの配送先住所やクレジットカード情報を利用して、簡単・安心・便利にお買い物できます。
ご注文確認メールとは別に、Amazonジャパンからも購入者に、決済金額が明記された確認メールが送信されますのでご確認下さい。
＊Amazon Payでは、お届け先１か所毎にご注文となります。
複数お届け先へのご注文は、１か所ごとにご登録、もしくは、
Amazon Pay以外のお支払方法の選択をお願いいたします。 ※Amazonポイントはご利用できません。当店のポイントはご利用になれます。

郵便局 / セブン-イレブン / ローソン / ファミリーマート / am/pm / デイリーヤマザキ（同系列のヤマザキデイリーストアー、タイムリーも含む） / サークルKサンクス / ミニストップ / ココストア / セーブオン / ポプラ / セイコーマート（北海道・関東地区のみ） / スリーエフ / しんきん情報サービス（MMK端末） / コミュニティ・ストア

郵便振替（コンビニ）では、手数料が84円かかります。税込5,400円以上お買上げの場合、手数料は無料となります。商品に振替用紙を同封いたしますので郵便局またはコンビニエンスストアより10日以内にお振込みください。
ギフト注文の場合は振替用紙をご注文主様へ郵送いたします。

※2回目以降のご注文の場合、前回ご入金確認後の商品発送となりますのでご了承ください。

初回のお客様は、「郵便振替（コンビニ）」をご利用できません。「クレジットカード決済」「楽天ペイ」「Amazon Pay」「代金引換（初回代金引換手数料は当社負担）」をご利用ください。

ご注文・メールによるお問い合わせは24時間受け付けております。
営業時間：月～土 9:00～18:00
休日：日・祝日、年末年始等

※営業時間外にいただいたメールは、原則翌営業日に対応させていただきます。
画面左メニューの「営業日のご案内」もご覧ください。

ご注文商品を確実にお届けするため、当社からメールでご連絡ができなかった場合（不達・お返事いただけない等）には、お電話させていただくことがありますのでご了承ください。

当社では、お客様とのやり取りで得た個人情報は、当社が責任をもって安全に保持・管理いたします。
お客さまが入力された情報はSSL技術により暗号化し、伝送路上でのセキュリティを確保しています。

プライバシーポリシーについての詳細はこちら

送料は北海道、中国、四国、九州は1,342円、北東北、南東北、関東、信越、北陸、中部、関西は1,100円、沖縄は2,772円です。(お届け先が1ヶ所の場合に限ります。)
当社の販売商品には２つの温度帯（冷凍・冷蔵）があり、それぞれに送料が発生いたします。

冷凍・冷蔵　当社商品ご購入時の送料について

1回あたりのお買物における商品価格総額が、1ヶ所につき税込5,400円以上のお買い上げで、送料無料（ただし、沖縄別途送料1,241円）です。

一部地域・離島など配送不可能な地域がございます。（配送不可能な場合は、当社よりご連絡いたします。）

送料についての詳細はこちら

当店の販売商品には2つの温度帯（冷凍・冷蔵）があります。
お客様がご購入された温度帯でお届けいたします。
※キャベツサイダーは除く

お買い上げいただいた商品は、ヤマト運輸株式会社がお届けいたします。
時間帯指定も可能ですので、ご希望の場合はご注文時に指定ください。

時間帯指定

ご注文日から3～5営業日以内に発送しております。

※商品ページに個別に出荷日を記載している商品は、原則記載してあります出荷日に出荷いたします。

※ご注文の集中、出荷倉庫の混雑、万一の欠品などの理由で、5営業日以内に出荷できない場合には、判明した時点でご連絡させていただきます。

お届けまでの日数についての詳細はこちら

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございます。大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。

当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】より「【餃子工房RON】ご注文ありがとうございました」の件名でご注文確認メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】（18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信）までお問い合わせいただくか、お電話【0120-363-833】（受付時間：9時～18時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

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