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(ご注文は年中無休で承ります)
お問い合わせ受付時間:
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商品カテゴリ一覧 > 即日発送について

即日発送について

■注文受付時間について ■
購入履歴や注文内容確認メール(自動配信メール)に記載の購入日時(注文確定日時)が注文受付時間となります。 
特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。 
購入履歴や注文内容確認メールを必ずご確認ください。 
翌日のお届けには、記載の時刻が12時よりも前である必要があります。 
自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。 

■支払い方法について ■
即日発送商品のお支払い方法は、クレジットカード決済及び代金引換のみとさせていただきます。 
クレジットカード決済で承認が取れなかった場合、翌日のお届けが出来ませんので予めご了承ください。 
即日発送に関しましては、当サイト営業日の12時までにクレジットカードもしくは、代金引換で 
ご注文いただいた商品のみの適用となります。

■対象商品について ■
翌日にお届けできる商品は「即日発送対応」と記載のある商品のみとなります。

■同梱の場合■ 
即日発送対象商品と対象外の商品を同時に購入された場合、対象外の商品の出荷準備が整い次第、 
同梱にて出荷いたします。その為、翌日のお届けが出来ませんので予めご了承ください。

■出荷日について■ 
日曜及び祝日の出荷は行っておりません。日曜及び祝日にご注文の場合、翌営業日の出荷となります。

■時間指定について ■
お届け時間のご指定は原則できません。 
そのため配達地域によっては、翌日お届けを優先させるため指定時間外でのお届けとなる場合が 
ありますので予めご了承ください。 
もし、どうしても時間指定を優先されたい場合は、ご注文STEPの配送日時指定で 
ご希望の時間を選択してください。(即日発送商品とはなりません。) 
なお翌日以降のお届け日をご希望の場合は、お届け時間指定も承れますので 
その場合には必ずご注文の「通信欄」にご希望のお日にちをお書き添えください。

■お届け出来ない場合 ■
交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯及び到着日が 
前後することがあります。また、年末年始やゴールデンウィーク等の繁忙期は、 
輸送量の増加により翌日お届け出来ない事もございますのでご了承願います。 
会社の都合により、即日発送の対応ができない場合があります。 
ご注文内容に不備があり、弊社が通常の受注処理が出来ない場合(お名前、電話番号、ご住所、メールアドレス 
誤入力、ギフト代引き、高額注文、重複注文など、)商品のお届けが遅れる事がございますので予めご了承ください。 
急なご注文の増大により、一部の商品が当日発送できない場合がございます。 
その場合には、誠に申し訳ございませんが、改めて発送日をメールにてご連絡いたします。 
北海道、九州、山口県は即日配送対象外となります。 
また、一部離島等も対象外の地域がありますのでご注意下さい。

■注文時の注意 ■
即日発送対象商品のご注文時、通信欄に「即日発送希望」とご記入下さい。 
記入が確認できない場合、即日発送の対象外となりますのでご注意下さい。 
配送指定がある場合は、指定日を選択してください。

■対応可能地域■
・東北…………青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
・関東…………東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県
・信越・北陸 …新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県 
・東海…………愛知県、岐阜県、静岡県、三重県
・近畿…………大阪府、兵庫県、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県
・中国…………鳥取県、島根県、岡山県、広島県
・四国…………徳島県、香川県、愛媛県、高知県
※一部離島を除きます

■アドレスに関する注意文■
当店では通常ご注文から翌営業日以内に、弊店お客様担当【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】より 
「【餃子工房 RON】ご注文ありがとうございました」の件名でご注文確認メールを必ず送信致しております。 
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってサーバー側にてセキュリティの強化等により 
弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛け致しますが、 
【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。 
こちらではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合は 
大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【ron-shop@mimatsu-grp.co.jp】 
(18時以降・休業日の受信は翌営業日に返信)までお問い合わせいただくか、 
お電話【0120-363-833】(受付時間:9時〜18時)にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 
なお、メールマガジンやご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、 
お客様担当からのメールのみ届かないといった状況になる可能性もございます。 
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。 
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